Aktiv Apotheke Lichterfelde
Ostpreußendamm 139, 12207 Berlin (ggü. Kaufland)
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Geöffnet:
Mo bis Fr 8.30–19 h, Sa 9–15 h

Aktiv Apotheke Steglitz
Albrechtstr. 24, 12167 Berlin
(neben Edeka)
Telefon (030) 79 30 23 60

Leider wegen Umbau geschlossen. Wir sind ab 2026 wieder gern für Sie da!

Datenschutzerklärung

Der Schutz der personenbezogenen Daten der Besucher unserer Website und unserer Kunden ist für uns ein zentrales Anliegen. Wir halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) sowie an die seit Mai 2018 geltende Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO).

Wir behandeln alle Daten, die Sie uns anvertrauen, mit äußerster Sorgfalt und haben alle technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um die gesetzlichen Vorschriften über den Datenschutz zu erfüllen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie und zu welchen Zwecken Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und gespeichert werden.

Personenbezogene Daten sind gemäß § 3 Abs. 1 BDSG Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierzu zählen zum Beispiel, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Krankenkassennummer, Geburtsdatum etc.) sowie zur Beantwortung von Fragen, zur Einholung von Informationen oder zum Zwecke der Kontaktaufnahme.

Besondere Arten personenbezogener Daten, die besonderen Schutz genießen, sind gemäß § 3 Abs 9 BDSG z. B. Daten zu Ihrer Gesundheit oder solche Angaben, die Sie uns zum Zwecke Ihrer Medikamentenreservierung (z. B. Medikamente, Rezepte, Krankenkassennummer, Einnahmehinweise etc.), mitteilen. In Hinblick auf diese Daten ist Ihnen bekannt, dass es sich zum Teil um eine Entbindung von der Schweigepflicht des Apothekers handelt, denn Sie willigen hiermit ein, dass Ihre Daten, zu denen auch Gesundheitsdaten gehören, wie nachfolgend beschrieben, gespeichert, verarbeitet und auch im Rahmen der Erfüllung der von Ihnen gewünschten Serviceleistungen an Dritte weitergeleitet werden.

I. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Umfang der Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben oder wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind. Die Verarbeitung der Daten findet ausschließlich im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in einem Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum statt. Falls es für den angegebenen Zweck ausreicht, anonymisierte oder pseudonymisierte Daten zu verwenden, werden wir uns allein auf die Erhebung und Nutzung solcher Daten beschränken.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir erheben in den Apotheken personenbezogene Daten nur zu dem Zweck, die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erbringen und unseren Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen nachzukommen. Hierzu zählen insbesondere die die Korrespondenz mit Ihnen angemessene Medikamentenberatung inklusiver eines Medikamentenmanagements (Stichwort Wechselwirkungen), die Herausgabe von Arzneimitteln gemäß übereichten Rezept mit Abrechnung über einen Dienstleister mit der Krankenkasse, die besonderen Leistungen über eine Kundenkarte (Medikamentenaufstellung/​Jahresabrechnung/​Rabattierung nicht verschreibungspflichtiger Produkte) sowie die Medikamentenreservierung.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung sind regelmäßig ihre konkludente oder ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO). Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Für die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten ist zudem auf die Rechtsgrundlagen des § 300 SGB V (Rezeptabrechnung mit Krankenkassen) sowie Art. 9 Abs. 2 DSGVO (Gesundheitsvorsorge, Vertrag mit einem Angehörigen eines Gesundheitsberufs) zu verweisen.

4. Nähere Erläuterungen

4.1 Rezepte

Bei der Einreichung von Kassenrezepten in unseren Apotheken erheben und verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die uns durch das Rezept bekannt werden, insbesondere die sich aus dem Rezept ergebenden Gesundheitsdaten im Warenwirtschaftssystem und rechnen über einen Abrechnungszentrum mit Ihrer Krankenkasse ab. Mit der Hergabe eines Rezeptes erklären Sie sich mit diesem Vorgehen einverstanden (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO). Zudem verweisen wir auf die zu 3. dargestellten Rechtsgrundlagen. Wenn wir ein Rezept z. B. – im Diabetes-Bereich – nicht bedienen können, bieten wir als Service an, das Rezept an einen auf Diabetesmitteln spezialisierten Dienstleister weiterzugeben, der dann das Medikament zur Weitergabe an Sie an uns liefert und das Rezept in Eigenregie über seine Abrechnungsstelle mit der Krankenkasse abrechnet. Mit der Inanspruchnahme dieses Services willigen Sie in die Weiterreichung des Rezeptes ein. Im Übrigen gilt Ziffer 5. entsprechend. Wir werden Ihnen auf Nachfrage jederzeit unseren Dienstleister benennen.

4.2 Medikamentenreservierung

Für Ihre unverbindliche Medikamentenreservierung erheben wir im Falle einer rezeptfreien Medikamentenreservierung oder der Reservierung verschreibungspflichtiger Medikamente über das Formular „Privatrezept“ bei privater Krankenversicherung

- Ihren Vornamen und Ihren Nachnamen,
- die Anrede,
- Ihre Adresse,
- Ihre E-Mail-Adresse und/ oder Telefonnummer
- das Medikament oder die Medikamente, die Sie reservieren möchten, inklusive der Menge,
- Darreichungsform des Packungsinhalts und des Anbieters
- die Uhrzeit der Reservierung,
- den Termin der geplanten Abholung
- eventuell von Ihnen angegebene persönliche Anmerkungen oder Wünsche,

im Falle einer Reservierung verschreibungspflichtiger Medikamente über das Formular „Kassenrezept“ bei gesetzlicher Krankenversicherung zusätzlich zu Ihren für die rezeptfreie Medikamentenreservierung erforderlichen Angaben

- die Krankenkasse/ Kostenträgerkennung und
- Angaben zu der Gebührenpflichtigkeit sowie zum aut-idem-Hinweis.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen um Daten zu Ihrer Gesundheit handelt, welche als besondere personenbezogene Daten im Sinne § 3 Abs. 9 BDSG einen erhöhten Schutz genießen. Dem tun wir Genüge durch die Wahl eines besonderen Verschlüsselungssystems.

Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt über eine SSL-Verbindung Ihres Browsers mit dem Server. Dieser Verschlüsselungsmechanismus ermöglicht es, ein „heimliches Abhören und Auslesen“ des kontinuierlichen Datenstroms im Internet zwischen dem Server und dem Browser eines Nutzers zu verhindern.

Sie erkennen eine sichere-SSL-Verbindung unter anderem an einem Hinweis neben der URL-Zeile Ihres Browsers. Vom Server werden Ihre Angaben zur Medikamentenreservierung durch ein automatisiertes Skript per Mail versendet. Die Übertragung der Mails auf die Rechner der Apotheke erfolgt wiederum verschlüsselt.

Falls Sie uns aus eigener Initiative per E-Mail kontaktieren, sind Sie selber dafür verantwortlich, geeignete Maßnahmen zu treffen, um Ihre Daten sicher zu übermitteln und gegen Zugriffe unberechtigter Dritter zu schützen.

Die Initiative zur Medikamentenreservierung kommt von Ihnen. Daher willigen Sie mit der Reservierung in die Erhebung der personenbezogenen Daten wie beschrieben ein (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO). Im Übrigen verweisen wir auf die unter Ziffer 3. dargestellten Rechtsgrundlagen.

4.3 Kundenkarte

Falls Sie bei uns auf Ihren Wunsch eine Kundenkarte eine Kundenkarte erhalten oder vorbereiten lassen, erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihr Geburtsdatum
- Ihre Anschrift
- Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Ihre Telefaxnummer, falls vorhanden
- den voraussichtlichen Termin für die Abholung Ihrer Kundenkarte.

Die Kundenkarte hat nicht nur den Vorteil, dass Sie bei uns Rabatte entsprechend den Kundenkartenbedingungen erhalten. Sie können zudem zu jeder Zeit auf Ihre Anforderung eine Aufstellung/Abrechnung der von Ihnen im aktuellen und den vorangegangenen Jahren erworbenen freiverkäuflichen und rezeptpflichtigen Medikamente/Produkte sowie der Rezept-Zuzahlungen erhalten. Dies setzt voraus, dass wir zu Ihren oben angeführten Daten auch die Daten der von Ihnen erworbenen Medikamente/Produkte erheben und verarbeiten. Diese Daten erlauben uns im Übrigen Sie auch im Rahmen eines Medikamentenmanagements besser zu beraten. So können wir z. B. unerwünschte Wechselwirkungen mit in der Vergangenheit erworbenen Medikamenten erkennen und Sie auf etwaige Gefahren hinweisen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO).

4.4 Kommunikation per E-Mail

Falls Sie uns eine E-Mail übersenden, erheben und verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die sie uns in der E-Mail überlassen. Dies können z. B.

- Ihr Vor- und Nachname,
- Ihre Anschrift,
- Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- der Inhalt Ihrer Nachricht oder Mitteilung sein, falls diese Daten zu Ihrer Person enthält.

Dies geschieht, um mit Ihnen kommunizieren zu können, falls Sie uns kontaktiert haben, indem wir z. B. Ihre Fragen beantworten, Bestellungen bearbeiten oder Ihnen gewünschte Informationen zur Verfügung stellen.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei Daten zu Ihrer Gesundheit, die Sie uns übermitteln, um besondere personenbezogene Daten im Sinne § 3 Abs. 9 BDSG handelt. Bitte treffen Sie aufgrund des Schutzbedarfes dieser Daten besondere Maßnahmen, um die Daten auf dem Transport besonders zu schützen.

In Hinblick auf die Rechtsgrundlage verweisen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO sowie die Darstellung zu Ziffer 3.

4.5 Kommunikation über Messenger-Dienste

Wenn Sie mit uns über Messenger-Dienste in Kontakt treten und uns Daten durch Vorbestellen und Reservieren von Medikamenten, vor allem aber durch Zusendung von Rezeptfotos übermitteln, müssen Sie beachten, dass es sich um sensible Gesundheitsdaten handelt, die der Schweigepflicht unterliegen.

Ihnen ist als Nutzer von Messenger-Diensten aus den von Ihnen akzeptierten AGB des jeweiligen Dienstes bekannt, dass der Versand von Daten über Messenger-Dienste nicht immer sicher ist und es je nach verwendetem Messenger sein kann, dass die Daten in die Staaten außerhalb der EU übermittelt werden. In der Regel ist es aber so, dass die Dienste, da die Daten Gegenstand einer Verschlüsselung sind, angeben, keine Kenntnis vom Inhalt der Nachrichten zu erlangen. Diese sollen geheim bleiben. Nach unseren Informationen ist es unklar, ob sich dies bei den Diensten nachprüfen lässt, so dass wir insoweit keine Haftung übernehmen. Trotz der Verschlüsselung ist es, soweit uns bekannt ist, nicht ausgeschlossen, dass sich z. B. der Anbieter der Verschlüsselung oder andere Personen rechtswidrig vom Inhalt Ihrer Nachrichten Kenntnis verschaffen und diesen mit Ihren Absenderdaten verbinden. Einigen Diensten scheint es auch möglich zu sein, sog. Metadaten, also die Daten rund um Ihre Nachrichten, wie Absender, Adressat und Empfangszeitpunkt in Staaten, die nicht der EU angehören, auszuwerten und zu speichern.

Wir sind rechtlich nicht in der Lage, Messenger-Dienste, insbesondere mit Sitz außerhalb der EU, zu einer etwa gesetzlich vorgeschriebenen Geheimhaltung oder Einhaltung der DSGVO zu verpflichten. Daher übernehmen wir insgesamt keine Haftung für die Sicherheit der übertragenen Daten. Einige Dienste sind allerdings unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bieten hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Weitere Informationen enthalten die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Messengers. Hier bitten wir Sie, sich selbst beim jeweiligen Dienst zu informieren.

Die Initiative zur Kommunikation über Messenger-Dienste, also der Erstkontakt, geht immer von Ihnen aus. Mit der Kontaktaufnahme willigen Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name und Vorname, Telefonnummer, Messenger-ID, Profilbild, Nachrichten etc.) zur direkten Kommunikation mit Ihnen und der dafür erforderlichen Datenverarbeitung unter Nutzung des jeweils ausgewählten Messengers verwenden. Die Kommunikation geschieht ausschließlich über passwortgeschützte Mobilfunkgeräte, die allein für die Messenger-Kommunikation verwendet werden und bei denen der etwaige Zugriff eines Messenger-Dienstes auf die Kontakte in den Einstellungen soweit wie möglich unterbunden wird. Die Mobilfunkgeräte werden allein von pharmazeutischem Personal bedient, nur diese verfügen über die Passwörter. Alle personenbezogenen Daten werden von Ihnen selbst erstellt und übermittelt. Sobald der Vorgang beendet ist, sie also das vorbestellte Medikament abgeholt oder nach 2 Wochen nicht abgeholt haben, werden der Vorgang selbst und Ihre Kontaktdaten gelöscht. Ihre Absendernummer wird von uns weder gespeichert noch für Werbezwecke genutzt. Zudem können Sie ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit frei widerrufen, und zwar durch die Eingabe „STOP" in den jeweiligen Messenger.

5. Übermittlung der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte, inklusiver unserer Dienstleister (Auftragsdatenverarbeiter) nur weitergegeben und übermittelt, wenn dies zum Zwecke der vertraglich geschuldeten Leistung (z.B. auch zum Betrieb des Warenwirtschaftssystems,), der Bearbeitung Ihrer Medikamentenreservierung, der Kommunikation mit Ihnen und eventuell der Kommunikation mit dem verschreibenden Arzt sowie zum Zwecke der Anlage einer Kundenkarte sowie zur Abrechnung der Rezepte mit der Krankenkasse sowie aus steuerlichen und rechtlichen Gründen (Finanzamt / Steuerberater / Rechtsanwalt etc.) sowie aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und /oder behördlichen oder gerichtlichen Anordnung zwingend erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Die Einwilligung zur Datenübermittlung geschieht in der Regel mit Vertragsschluss, ansonsten z. B. bei Medikamentenreservierung und zur Rezeptabrechnung mit der Reservierung des Medikamentes / mit der Hergabe des Kassenrezeptes sowie mit der Entscheidung für eine Kundenkarte. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den jeweiligen Daten um besondere personenbezogene Daten im Sinne § 3 Abs. 9 BDSG handelt bzw. handeln kann.

Zum Zwecke der Abwicklung dieser Dienstleistungen erhalten die von uns eingesetzten Dienstleister die notwendigen Daten. Die weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung dieser von uns vorgegebenen Aufgaben im Rahmen einer Vereinbarung über die Auftragsdatenvereinbarung gemäß § 11 BDSG verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Daten ist nicht gestattet.

Wir verweisen für die Verarbeitung der zuvor näher beschriebenen Daten insbesondere auf die Datenschutzerklärung unseres Abrechnungsunternehmens, sowie auf die Datenschutzerklärung des Betreibers unseres Warenwirtschaftssystem. Die jeweiligen Kontaktdaten werden wir Ihnen auf entsprechende Nachfragen benennen. Zudem sind bzw. werden DSGVO konforme Auftragsdatenverarbeitungsverträge mit allen unseren Dienstleistern geschlossen. Im Übrigen worden und werden die Dienstleister von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

Die Verarbeitung der Daten findet ausschließlich im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder in einem Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum statt. Ihre Daten werden unmittelbar nach der erfolgreichen Übermittlung oder im Falle der Rezeptabrechnung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelöscht.

Vorbehaltlich der vorstehenden Regelungen werden in keinem Fall ungefragt und ohne Ihre Einwilligung Ihre personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken oder zu sonstigen Zwecken Dritten zur Kenntnis gegeben oder an Dritte weitergegeben. Dies gilt nur dann nicht, wenn wir gesetzlich oder aufgrund behördlicher Anordnung, insbesondere in Fällen der Strafverfolgung oder zum Zwecke der Gefahrenabwehr, zur Herausgabe der Daten verpflichtet sind.

II. Speziell: Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website / Log-Dateien

1. Nutzung Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, bzw. bei jedem Besuch unserer Website erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):

- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
- jeweilige übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anforderung kommt
- Browser

Diese Daten werden nicht verwendet, um Rückschlüsse auf einzelne Personen zu ziehen, sondern ausschließlich, um die Funktionalität der Webseite zu überwachen und zu optimieren. Die Server-Logfiles werden nicht in Zusammenhang mit personenbezogenen Daten gespeichert, die durch Nutzer der Webseite angegeben werden und nach 60 Tagen automatisch gelöscht.

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit

2. Cookies/Web Analyse Google Analytics

Wir verwenden auf und für unsere/r Website weder Cookies noch Google Analytics.

3. Adobe Typekit Web Fonts

Wir binden auf unserer Seite externe Schriften von Typekit ein. Typekit ist ein Dienst, der von der Firma Adobe angeboten wird. Die Einbindung dieser Web-Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf bei Adobe (in den USA). Nach unserer Kenntnis wird zumindest die IP-Adresse des Browsers des Endgerätes des Besuchers unserer Internetseiten von Adobe gespeichert. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Typekit, die Sie hier abrufen können: www.adobe.com/de/privacy/policies/typekit.html

4. Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

5. Google Web Fonts

Wir setzen Google Webfonts ein. Beim Aufruf unserer Seiten werden Schriftarten von Servern von Google in den USA abgerufen. Uns ist nicht bekannt, ob Google diesen Server-Request protokolliert und weiter verwertet. Wir gehen jedoch davon aus, dass auch diesbezüglich die Google Datenschutzhinweise gelten. Es wird daher wohl in jedem Fall Ihre IP-Adresse für einen Zeitraum von mehreren Monaten gespeichert.

III. Datensicherheit

Zutritt zu den EDV-Anlagen haben nur die Inhaberin sowie die Mitarbeiter der Apotheken, die der Schweigepflicht unterliegen. Kunden und andere Dienstleister können sich nur widerrechtlich Zutritt verschaffen. Die Apotheken sind alarmgesichert. Ein Zugang zu den Datensystemen ist nur über Passworte, die nur den jeweiligen Mitarbeitern bekannt und personalisiert sind, möglich. Über die Passworte sind die jeweiligen Berechtigungen klar verteilt. Es findet eine Kontrolle darüber statt, ob Berechtigungsvorgaben widerrechtlich verletzt wurden. Die Übermittlung von Daten findet nur an berechtigte Empfänger statt. Diese Übermittlung wird, soweit dies möglich ist, kontrolliert. Eine Nachverfolgbarkeit von gewollten und ungewollten Datenmanipulationen ist in einem Apothekenbetrieb nicht möglich. Über das Warenwirtschaftssystem, was als einziges System in der Apotheke genutzt wird, sind Protokollierungen der Nutzungen nicht vorgesehen. Die weisungsgemäße Verarbeitung von Daten im Auftrag der Apotheken erfolgt regelmäßig und in vorgegebenen Zeitabständen. Die Daten sind vor zufälliger Zerstörung oder Verlust über die Sicherungen der Firma Pharmatechnik gesichert. Die eingereichten Rezepte werden gesichert bis zur Abholung durch das Abrechnungsunternehmen gelagert. Die gesetzlich notwendige Dokumentation über BTM-, Blut-, T-Rezepte- und Tierarzneimittel wird für Dritte unzugänglich aufbewahrt. Gleiches gilt für die Aufbewahrung von Rezepturrezepten.

IV. Dauer der Speicherung

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden von uns gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Bei der Medikamentenreservierung fällt der Zweck nach Auftragserledigung weg. Verarbeiten wir Ihre Daten über eine Kundenkarte, werden die Daten umgehend nach Widerruf der Einwilligung gelöscht, im Übrigen, wenn Sie die Kundenkarte innerhalb von 2 Jahren nicht genutzt haben.

V. Rechte der betroffenen Personen

1. Auskunftsrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche umfangreiche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung.

Auskunft erhalten Sie bei Frau Apothekerin Elke Bohlen e.K, Ostpreußendamm 139, 12207 Berlin, Tel: 030/2000 446 00, E-Mail: datenschutz@aktiv-apotheke-berlin.de

2. Recht auf Löschung

2.1 Löschungspflicht

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

2.2 Information an Dritte

Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

2.3 Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO; oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

3. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

4. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

- die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

5. Widerrufsrechte / Widerspruch

5.1

Sie haben das Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung und -verwendung mit Wirkung für die Zukunft.

Hierzu senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail oder ein Schreiben mit der Angabe Ihrer Anschrift und Ihrer E-Mail-Adresse an: datenschutz@aktiv-apotheke-berlin.de

Wir werden dann Ihre Daten - bis auf begründete Ausnahmen in Fällen von Missbrauch oder im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung - umgehend komplett löschen.

5.2

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

VI. Ausdruck und Speicherung

Ein Ausdruck oder eine Speicherung unserer Datenschutzerklärung ist jederzeit möglich.

VII. Kontaktinformationen

1. Verantwortliche

Wir legen großen Wert auf Ihre Kommentare zu unseren Datenschutzbedingungen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder glauben, dass sie nicht ordnungsgemäß eingehalten werde, können Sie sich per E-Mail an uns wenden: datenschutz@aktiv-apotheke-berlin.de

Sie erreichen uns telefonisch nur während der üblichen Geschäftszeiten:
Montag - Freitag 09:00 - 19:00 Uhr und Samstag 09:00 - 15:00 Uhr

Verantwortliche Stelle:
Apothekerin Elke Bohlen e.K.,
Ostpreußendamm 139, 12207 Berlin,
Tel: (030) 2000 446 00.
Fax: (030) 2000 446 46
E-Mail: datenschutz@aktiv-apotheke-berlin.de
Handelsregisternummer: HRA 20265B, AG Charlottenburg

2. Datenschutzbeauftragter

Rechtsanwalt Achim Cohrs
Hohenzollerndamm 91, 14199 Berlin
Tel.: (030) 2045 4943 0 · E-Mail: mail@ra-cohrs.de
Homepage: www.ra-cohrs.de

 
Impressum

Handelsregister: HRA 40265B, AG Berlin-Charlottenburg
USt.-ID: DE254517053

Inhaltlich verantwortlich für diese Seiten: Apothekerin Elke Bohlen
Berufsbezeichnung: Apothekerin, verliehen in Deutschland
Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin
Zuständige Kammer: Apothekerkammer des Landes Berlin
Berufsrechtliche Regelungen: Berufsordnung für Apotheker, Apothekenbetriebsordnung, einzusehen unter www.akberlin.de.

Verbraucherstreitbeilegung: Die Aktiv Apotheken beteiligen sich nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.

Datenschutzbeauftragter: Rechtsanwalt Achim Cohrs
Hohenzollerndamm 91, 14199 Berlin, Tel.: (030) 2045 4943 0 · E-Mail: mail@ra-cohrs.de
Homepage: www.ra-cohrs.de

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Telefax (030) 2000 44 646
lichterfelde@aktivapoberlin.de

Geöffnet:
Mo bis Fr 8.30–19 h, Sa 9–15 h

Inhaberin: Apothekerin Elke Bohlen

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Telefon (030) 79 30 23 60
Telefax (030) 79 30 23 623
steglitz@aktivapoberlin.de

Leider wegen Umbau geschlossen. Wir sind ab 2026 wieder gern für Sie da!

Inhaberin: Apothekerin Elke Bohlen
Filialleiterin: Frau Gräser